Conseiller en vente
Description:
Vente et conseil au client dans différentes spécialités, dont produits alimentaires et produits de ménage, hygiène et santé, ameublement, habillement, horlogerie et bijouterie, librairie et papeterie, électroménager et audiovisuel, chaussures et maroquinerie, équipement du bâtiment, disques et instruments de musique, sports et loisirs, moyens de transport automoteurs.
Détails:
Le conseiller en vente informe et conseille le client sur les différents produits ainsi que sur l’assortiment disponible. Cette profession demande beaucoup d’aisance dans la relation avec le client et une bonne connaissance du produit.
Le champ d’activité:
-l’accueil
-le conseil en vente
-l’encaissement du montant facturé
-le traitement des réclamations
-la prestation d’un bon service après-vente
-l’agencement du magasin
-la réception, la préparation, la présentation et l’emballage de la marchandise
-divers travaux administratifs
Lieu de travail:
- foire, magasin, supermarché
Cadre de travail:
- en équipe
- à l'intérieur
Formation:
Diplômes préparant à la profession:
- DAP
Conditions d'accès à la formation:
- réussite de la classe de 9ième pratique
Description de la formation:
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La formation pour l'obtention du DAP (Diplôme d'Aptitude Professionnelle) dans cette profession s'étend en principe sur une durée de 3 ans.
- Cette formation professionnelle initiale en régime professionnel fonctionne suivant le régime dit "concomitant", donc sous contrat d'apprentissage dans une entreprise.
- La formation pratique en entreprise est accompagnée d'un enseignement théorique dans un lycée technique.
Spécialisation:
Chef de rayon - gérant de magasin - indépendant
(Source: http://beruffer.anelo.lu/)